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Tema

Start — Início do fluxo ​

Para que serve

É a porta de entrada do seu fluxo. Pense no Start como o botão "ligar" de uma máquina: sem ele, nada acontece. Todo fluxo precisa de pelo menos um nó Start.

Quando usar
  • Quando o fluxo vai ser iniciado manualmente por um atendente (ex.: enviar uma sequência de boas-vindas para um contato específico).
  • Quando o fluxo vai ser ativado por uma mensagem recebida em um canal (WhatsApp, por exemplo).
  • Quando você quer testar um fluxo rapidamente pelo simulador.
Passo a passo
  1. No painel lateral esquerdo, localize a categoria **Gatilhos** e arraste o bloco **Start** para o canvas.
    Painel de busca de blocos aberto no canvas, com as categorias e a lista de nós disponíveis para arrastar

    Painel de busca de blocos aberto no canvas, com as categorias e a lista de nós disponíveis para arrastar

  2. Clique no bloco Start para abrir o painel de configuração à direita.
    Painel de configuração do nó Início aberto à direita, com os campos Quando iniciar e Informações coletadas

    Painel de configuração do nó Início aberto à direita, com os campos Quando iniciar e Informações coletadas

  3. Conecte a saída do Start ao próximo bloco do seu fluxo arrastando a seta de conexão.
    Blocos conectados no canvas, com a seta de ligação entre o Início e o próximo passo do fluxo

    Blocos conectados no canvas, com a seta de ligação entre o Início e o próximo passo do fluxo

Campos
CampoO que faz
TítuloNome interno do nó (só aparece no canvas, ajuda a se organizar)

O nó Start não exige configuração adicional — ele existe para marcar o ponto de entrada e carregar as variáveis iniciais do contexto (contato, canal, conversa).

Exemplo

Você quer enviar uma mensagem de boas-vindas toda vez que um novo contato inicia uma conversa no WhatsApp. Você cria:

  1. Start → recebe o evento de entrada
  2. Enviar Mensagem → "Olá, {{contact.name}}! Como posso te ajudar?"
  3. Esperar Texto → aguarda a resposta do contato
Fluxo de exemplo no canvas, com os blocos conectados em sequência do Início ao Fim

Fluxo de exemplo no canvas, com os blocos conectados em sequência do Início ao Fim

Dica
Quando o fluxo é ativado por uma mensagem de WhatsApp, a variável `userinput.query` já contém o texto que o contato enviou. Você pode usar isso logo no primeiro nó após o Start.

Saiba mais ​